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    新时代 新海天 | 2018财年年会董事长致辞

    发布时间:2019-04-11 16:35
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    2018财年在海天咨询历史上,可能是最艰?#35757;?#20063;是最有意义的一年。

    为什么这么说?2018财年是公司换挡发展,又一个重要三年的开局之年。我们在新业务,包括PPP、BIM、全过程工程咨询进行逐步拓展;新区域以及全过程造价咨询增量发展;2017、2018年,员工人数从两百多人增加到四百多人,?#36127;?#32763;番,所以我们的现金流非常紧张。但是,新区域新市场的发展为我们的未来奠定了非常好的基础,所以,2018财年对我们来讲,既艰难又有意义。

    艰难时刻考验的是人,这句话不仅仅是对管理者,是对所有的员工都有思考的意义。价值观一致,是我们十八年以来选人沉淀的经验,只有价值观一致,我们才能长期一起坚?#37073;?#20215;值观不同的人,在遇到困难的时候各?#32423;?#35199;。

     

     
     
     
    一、关于企业经营的三点思考
     
     
     

     

    企业困难背后,是企业经营思维的问题。我有三点反思和大家分享:

    1.传统的战略思考是在问什么问题。第一个问题,使命初心决定做什么,我们的使命是推动高效工程建设活动,做咨询是我们达到目标的一种方式。我们想推动高效工程建设,工程咨询显然是一?#22336;?#24120;好的实现方式。但是仅仅是这样做吗?这?#32479;?#29616;了第二个问题,也就是我们的产业实际上是有限制的,工程咨询有非常独特的资质要求。整个产业的价值链条在传统的管理模式中被切割,投资咨询、勘察设计、监理、工程造价、招标代理各有资质,各有业务范围。最后一个问题,我们的资源限制了我们能做什么,我们想做设计,但从创业开?#23478;?#21450;不断发展过程中,我们这家企业没有这样的资源?#24066;?#25105;们去做设计,最起码之前是这样。这些是传统的战略思考方式,所以结论就是我们围绕工程造价咨询、招标代理、政府采购这些业务在BIM咨询、PPP咨询等方面逐步突破边界,一切都是顺其自然,都没有问题,但是真的是这样吗?

    2.新时代有很多新的理念出?#37073;?#29616;在我们重新思考战略问题的时候,就有了一种新的思考方式。几年以来,不单单是我们一家企业在探索,实际上整个行业自上而下,都在打通行业内的产业,打通之前被分割的产业链,这是今天整个行业最重要的趋势。所以说,模式创新是我们今天能做的第一点。第二点,技术驱动,几年来越来越清晰,新技术改变整个行业,落地来讲,未来一定是以BIM为基础的一系列变化。最终这些创新会带来整个建筑业模式的创新。同时今天我们会发?#37073;?#20570;了几年BIM,外界叫?#26790;?#20204;叫苦,挣钱很难,但是我们在坚?#37073;?#22240;为是趋势。

    今天大家都在跨界,但是没有资源怎么办?联接。是不是拥有资源不是最重要的,最重要的是联接。2018年大家都在整谁来主导全过程工程咨询,不是谁要主导,而是市场决定的谁能主导。我们海天的提法是什么?浓缩到八个字:数据驱动,投资管控。在整个工程建设的五个阶段再加上使用阶段里面,?#28010;恪?#27010;算、工程量清单、变更签证、审核这些是我们一直在做的事情,因为造价从前到后都在做,所?#26434;?#35813;来做全过程工程咨询,作为造价人我支?#37073;?#20294;进一步思考之后我觉得不够。我们看成本管理里的成本策划、目标成本、限额设计、合约管理、动态成本、 集中采购、成本管理后评估,会发现这些是业主做的事情。全程控是讲的全过程造价咨询再加上辅助业主完成成本管理。但是发改委讲的投资咨询,包括项目建议书、可研报告、融资筹划、资金申请报告、PPP咨询的两评一案,一直到了后端的后评估与PPP中期评价,这是我们都学过但实际工作中做的比较少的。我们说咨询要往两端延伸,需要素质更高的人才。投资管控是投资咨询+成本管理,前期帮助业主决策,过程成本管好。所以我们造价的优势不是工程造价咨询,我们需要的投资管控,这才是核心。如果我们把业主做的投资管控和我们做的造价的事情加起来,就是打通了前端和后端,抓住了最重要的部分。如此,投资管控才是未来的核心竞争力所在。今天少有咨询企业提起并往这方面努力,这就是我们的优势。

    要把投资管控做好,需要数据,我们在整个产业链里看,数据是必须的。数据驱动的投资管控,必然是将来全过程工程咨询的核心竞争力。

    3.怎么把海天的事业成为海天人每个人的事业?首先,我们要共担风?#23637;?#20139;利益,分利益是?#25105;?#30340;,倒逼个人快速成长才是更重要的。因为处于变革时代,我们今天的能力已经不足以支撑企业的发展,不足以支撑个人的成长,所以倒逼个人成长的机制才是最重要的。企业、团队、个人要发展,我们需要更年轻的一批人来扛起来担子。其次,继续完善合伙人体系。从2014年提出合伙人制,不断地?#32435;疲?#20294;也有很多问题。从集团合伙人到事业部合伙人、业务部门合伙人,今天到省外?#31181;?#30340;独立合伙人,我们要建立完善的合伙人体系。?#19994;讲?#22521;养事业?#37027;俊?#20215;值观一致的人是我们一直在做的,因为我们要成为国内一流的工程咨询企业,必须解决人才的问题。

    海天十八年,我们经过了创业期(2001~2005)、成长期(2006~2013)、换挡成长期(2014~2017),到现在的主成长期(2018~2021)。我们的目标是成为十亿量级咨询企业,我们一定要有一个相对高的目标,才能不断成长。

     

     
     
     
    二、2018财年总结与2019财年展望
     
     
     

     

    第一部分是对之前的一个总结思考,?#26053;?#26159;2018财年的数据汇总报告。

    2018财年新签同比2017财年增长只有12%,其中最大的问题是地产事业部规划的数据比较高;交?#26029;?#30446;成果增长25%;营业收入增长20%。各?#31181;?#20174;收入来说,开封?#24266;?#31532;一,周口增长较高,但是其他?#31181;?#24212;?#30431;?#36864;步了不少,当然这也和整个公司的管理政策有关系。

    2018财年的人员情况,在2017财年高速增长的基础上,增加了22%,达到了433人。?#19968;?#29305;别要求把我们的项目经理排名做了一个汇总。2018年我们特别重视项目经理的培养与管理,从项目回款、?#31361;?#28385;意度、质量管理、信息化应用、项目存档五大指标来衡量项目经理绩效。这是四个季度项目经理的综合排名,我想在90分以上的一定是优秀的,80分以上的也是很不错的,排在最后的一定是有问题的,尽管有问题的都能给我讲出来原因。2019财年我们要按季度对排在前面的表彰,也要对排在后面的警?#36873;?#38656;要解释的是由于时间、进步快慢的不同,和项目经理评奖没有绝对的关系,大家不要误解。

    另外一个需要特别做汇报的是工程咨询事业部,新签合同额1328万元,是现在单一合同额最大的。这也是全过程工程咨询项目的特性,规模?#35805;?#27604;较大。据说这是河南省全过程工程咨询第一单,这句话不是我们说的,是勘察设计协会的秘书长说的。海天本来应该是领先造价咨询行业,一不小心领先了工程咨询行业。最起码在创新方面,我们一直走在前?#23567;?/span>

    刚刚我把2018财年的经营情况做了介绍,同样也要看下2019财年的目标。

    我们再来重?#30053;?#26223;。核心价值观——负责赢得信?#25285;?#36825;也是一直以来我们的信仰;企业的成功归根到底是企业人的成功,要把培养人作为我们最重要的任务。使命——推动高效的工程建设活动。我们企业的未?#36766;?#26223;是,未来十年成为以投资管控领先国内,营收在十亿量级的工程咨询企业。

    我们说新海天,除了我们熟悉的愿景,?#25346;?#23545;海天进行新的定位。有两个定位,第一个是营销定位:数据驱动,投资管控。我们也希望随着业界对投资管控的理解,记住海天在投资管控上是领先的。第二个是战略定位:坚持成熟业务高性价比的策略,逐步成为数据驱动、投资管控领先、覆盖全国市场的工程咨询网络。战略定位是我们聚焦努力的方向。

    ?#26053;?#26469;看一下2019财年的目标,数字都非常激动人?#27169;?#20294;是为了完成这样的突破式增长,我们需要?#28216;?#20010;方面的努力。

    第一,我们希望我们是品质稳定、?#31361;?#28385;意的合作伙伴。

    第二,建立提升竞争力的合作模式。

    第三,建立覆盖全国市场的顾问式销售网络。我们希望未来在各省都有办事处,我们提顾问式销售是因为如今的市场越来越需要帮助?#31361;?#19968;揽子的解决问题。这就需要销售?#31361;?#19981;仅仅靠关系,而是需要理解了?#31361;?#38656;求,提供系统的产品。

    第?#27169;?#24320;发以数据驱动的投资管控解决方案。今天虽然我们有所积累,但是还不能当成成熟的产品和服务。2019年我们要把投资管控的产品开发出来,?#27599;突?#35748;可。

    第五,成为高性价比的选择。我们的目标是实施费用?#26723;?0%,这非常考验全过程项目的组织管理能力。

    正是依靠这五个方面的突破,带来从新业务到更大的市场,到核心的竞争力;带来2019财年三个多亿的新签和一个多亿的营收。

    如何进行人?#25490;?#20859;,我们思考了很多。从三个层次全面覆盖:第一是新员工培训;第二是?#31361;?#32463;理、项目经理培训,最早的项目经理培?#21040;?ldquo;X战队”培训,培养了一批优秀的项目经理,甚至成为了实施副总;第三,“领未来”培训,培养公司领导者。

    除了人才的培养,信息化建设是我们战略突?#39057;?#23618;的驱动力。?#30740;?#24687;化建设概括为两个核?#27169;?#31532;一是以钉钉为核心的企业管理平台,围?#36139;?#38025;,打通各种管理软件,这一点是很不容易的,不单单是海天CRM,还包括?#31361;?#28385;意度、运营数据分析、绩效管理,都围绕着钉钉系统打通,这个投入是非常大的。不仅是资金投入,更重要的是人的投入,刚开始运用的时候可能不太?#35270;Γ?#20294;是真正全面应用,它的驱动力是非常强大的。所以在这里也希望各个?#31181;?#30340;负责人以及全体员工都来支持这个事情,一个优秀的企业一定是效率高的企业。第二,围绕海天云打造业务管理平台,包括指标云数据库、对人工智能的探索,以及广联达、毕埃慕的平台。如果我们的?#31181;?#26377;几十个上百个之后,没有管理系统我们的管理效率将会很差,数据也很难运用,所以2019年我们的信息化运用将是非常重要的一步,希望所有的员工给予支持。

    那么,讲到绩效和薪酬,先来说2018财年存在的问题。2018年由于现金流紧张,在薪酬支付的时候有延迟,我们要解决。怎么解决?改变公司“吃大锅饭”的现象,做的好的更及时更快,做的差的更慢。我们提出的方案是月度工资分批次兑?#37073;?#23395;度奖金分批次兑?#37073;?#36798;成约定挑战目标调薪。分级标准有四级:S级,完成挑战目标,月薪一批、季度奖金兑?#37073;?#35843;薪;A级,完成阶?#25991;?#26631;部门:月薪一批、季度兑现奖金;B级,阶段风险部门:月薪二批、季度延迟;C级,全风险部门:降薪、重组。我们必须下定这个决?#27169;盟?#26377;人知道,干得好一定先兑?#37073;?#21482;有这样海天才有强大的生命力。这也是有活力的组织的基本做法。

    到最后,我们说新时代新海天。新时代我们提出了三个问题,新海天我们从四个方向进行阐述。第一,新愿景:2020年在地产和政投两个领域,新签合同额各超过两亿,这就是双两亿;10年目标是成为十亿量级的咨询企业。第二,新服务:从工程造价咨询到走向以“投资管控”为核心的工程咨询。第三,新机制:深化合伙人制,践行“阿米巴”创新利益分享机制,让利益分享机制更加完善。第?#27169;?#26032;运营:国际化视角,全国?#36291;?#33829;,标准化运营,覆盖全国的办事处与?#31181;?#26426;构标准化管控点,并且与信息化产品高度融合。

    “2018到2020是海天再次跨越的关键三年,2018到2020是海天人职业生涯中最精彩的三年。”这句话是去年提出的,我想保留三年不变。在今天这个?#32771;渡希?#22312;河?#31995;?#19968;这个基础上,不断地突破和前进。

    海天是一个有梦想的企业,也正是因为有梦想,我们不断地发展,不断地前行;也正是因为有梦想,我们吸引了这么多优秀的人加入。因梦想,共成长,我们期待2019财年圆满完成年度任务,走向海天更加辉煌的时代!

     

     

    关键词:新时代新海天, 2018财年年会董事长致辞
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